Opis
Agile Manifesto to jedna z najważniejszych koncepcji w dziedzinie tworzenia oprogramowania. Opierając się na czterech wartościach i dwunastu zasadach, Agile Manifesto pomaga zespołom programistów w tworzeniu oprogramowania. Oprogramowania, które jest (i będzie) równocześnie efektywne, elastyczne i wartościowe dla klienta.
Zastanawiając się nad rozpoczęciem tego artykułu, doszedłem do wniosku, że Agile Manifesto łączy się zarówno z empatią, jak i kompetencjami miękkimi. Zastanawiasz się zapewne, jak i dlaczego? Otóż, aby to wyjaśnić, muszę wytłumaczyć Ci, czym jest empatia, oraz dlaczego kompetencje miękkie są niezbędne w dzisiejszym świecie.
Empatia
Empatia jest zdolnością do zrozumienia i odczuwania emocji oraz perspektyw innych ludzi. Pozwala nam odpowiadać na problemy i potrzeby innych. Empatia to również współodczuwanie. Wyróżniamy dwa rodzaje empatii, tj. empatię poznawczą oraz empatię emocjonalną.
Pierwszy rodzaj, czyli empatia poznawcza jest umiejętnością rozumienia myślenia innych osób i przyjęcia perspektywy innych osób. Dzięki temu rodzajowi empatii możemy wyobrażać sobie perspektywę myślową należącą do innej osoby, potrafimy zrozumieć sposób myślenia innych. Z drugiej strony mamy empatię emocjonalną, która jest zdolnością odczuwania stanów psychicznych innego człowieka. Zatem dzięki empatii emocjonalnej mamy możliwość współodczuwania stanów emocjonalnych. Empatia to podstawa funkcjonowania ludzi w grupie i społeczeństwie. Bez empatii budzi się agresja, wrogość, kłamstwa i hejt. Empatii uczymy się od maleńkości, to rodzice na początku naszej drogi pokazują nam, czym ona jest i jak się nią posługiwać. Jako dorosłe osoby wykorzystujemy empatię zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym, gdzie pomaga nam ona na współpracę, zarówno z zespołem, jak i zewnętrznymi podmiotami. W tym momencie powinniśmy zrozumieć, dlaczego empatia jest równie ważna w życiu prywatnym, jak i zawodowym.
Empatia w pracy w IT może się objawiać na różne sposoby, na przykład:
- Zrozumienie perspektywy użytkownika: Empatia pozwala na zrozumienie perspektywy użytkownika i jego potrzeb, co jest niezwykle ważne przy projektowaniu i tworzeniu oprogramowania.
- Współpraca z zespołem: Empatia umożliwia nawiązanie pozytywnych relacji z członkami zespołu, co z kolei wpływa na jakość pracy i atmosferę w zespole.
- Rozwiązywanie konfliktów: Empatia pozwala na lepsze zrozumienie punktu widzenia innych osób i umożliwia skuteczniejsze rozwiązywanie konfliktów w zespole.
Oprócz empatii, w pracy w IT ważne są także kompetencje miękkie, nazywane również umiejętnościami społecznymi. Jest to zestaw umiejętności, które dotyczą sposobu, w jaki ludzie komunikują się, współpracują, zarządzają swoim czasem, radzą sobie z problemami i relacjami z innymi ludźmi. Kompetencje miękkie obejmują umiejętności takie jak: komunikacja interpersonalna, przywództwo, negocjacje, zarządzanie konfliktami, umiejętność pracy zespołowej, kreatywność, elastyczność, asertywność, empatia i umiejętności menedżerskie. Są one równie ważne jak umiejętności techniczne i specjalistyczne, ponieważ pomagają osobom skutecznie pracować w zespole i osiągać cele w sposób efektywny i harmonijny. Podając przykłady kompetencji miękkich w IT, na pewno naszą uwagę powinny zwracać:
- Komunikacja: Umiejętność efektywnej komunikacji jest kluczowa w pracy w IT, zwłaszcza w zespołach złożonych z ludzi o różnych specjalizacjach.
- Praca zespołowa: Praca zespołowa jest niezbędna przy projektach informatycznych. Umiejętność pracy w zespole, dzielenie się wiedzą i umiejętnościami oraz wzajemne wsparcie są kluczowe dla osiągnięcia celów projektowych.
- Kreatywność i innowacyjność: W dzisiejszym świecie IT, kreatywność i innowacyjność są niezbędne, aby sprostać wymaganiom rynku i rozwijać nowe produkty i usługi.
Empatia i kompetencje miękkie są ważnymi umiejętnościami dla każdego pracownika IT, ponieważ wpływają na relacje w zespole, jakość pracy i satysfakcję klientów. Te aspekty dostrzeżone już były lata temu przez praktyków wytwarzających oprogramowania, takim sposobem powstał dokument zwany Agile Manifesto, który powstał w 2001 roku jako rezultat spotkania grupy programistów, którzy chcieli poprawić sposób, w jaki tworzone są oprogramowania. Manifesto zostało stworzone przez grupę 17 programistów, którzy reprezentowali różne kraje, języki programowania oraz kultury.
Twórcy Agile Manifesto uważali, że w tradycyjnym podejściu do tworzenia oprogramowania, w którym najważniejsze są procesy i narzędzia, często traci się z oczu fakt, że to ludzie są kluczowym elementem w każdym projekcie. Dlatego Agile Manifesto skupia się na wartościach, które dążą do wykorzystania potencjału zespołu programistów, a nie tylko na procesach i narzędziach.
Wartości Agile Manifesto
Agile Manifesto składa się z 4 wartości i 12 zasad, które powinny być stosowane w trakcie tworzenia oprogramowania. Wartości, które reprezentuje Agile Manifesto to:
- Ludzie i interakcje ważniejsze od procesów i narzędzi
- Działające oprogramowanie ważniejsze od szczegółowej dokumentacji
- Współpraca z klientem ważniejsza od negocjacji umów
- Reagowanie na zmiany ważniejsze od realizacji założonego planu
Wymienione wartości oznaczają, że w podejściu Agile elementy po prawej stronie są nadal istotne, ale nie są one tak ważne jak te po lewej stronie. Ludzie, którzy pracują razem, oraz ich interakcje mają kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu w projektach zespołowych. Przyjrzyjmy się zatem bliżej każdej z wymienionych wartości.
- Ludzie i interakcje ważniejsze od procesów i narzędzi – to znaczy, że ludzie powinni być na pierwszym miejscu w każdym projekcie związanym z tworzeniem oprogramowania. Chodzi o to, aby zwracać uwagę na potrzeby członków zespołu, ich motywacje, cele i umiejętności. W tym podejściu istotną rolę odgrywa komunikacja, zarówno między członkami zespołu, jak i z klientem, który również jest częścią procesu tworzenia oprogramowania.
- Działające oprogramowanie ważniejsze od szczegółowej dokumentacji – to podejście skupia się na konieczności dostarczania działającego oprogramowania zamiast poświęcania czasu na dokumentowanie procesów i planów. Oznacza to, że należy skupić się na dostarczeniu produktu, który jest w stanie spełnić potrzeby klienta, a nie tylko spełniać wymagania zawarte w umowie.
- Współpraca z klientem ważniejsza od negocjacji umów – to wartość skupiająca się na konieczności aktywnej współpracy z klientem, a nie jedynie na negocjowaniu umów. Oznacza to, że należy brać pod uwagę potrzeby klienta i dostosowywać produkt do jego wymagań w miarę postępu projektu. Dzięki temu zyskujemy bardziej elastyczne podejście do tworzenia oprogramowania, a tym samym zwiększamy szanse na dostarczenie produktu, który będzie w pełni spełniał oczekiwania klienta.
- Reagowanie na zmiany ważniejsze od realizacji założonego planu – to podejście podkreśla, że należy być gotowym na zmiany, które mogą pojawić się w trakcie procesu tworzenia oprogramowania. Oznacza to, że plany i cele projektu powinny być elastyczne i dostosowywane do zmieniających się warunków. To podejście ma na celu zwiększenie elastyczności procesu tworzenia oprogramowania i umożliwienie zespołowi programistów dostosowanie się do zmieniających się potrzeb klienta oraz dostarczenie ostatecznie lepszego i bardziej dopasowanego produktu.
Przyglądając się powyższym założeniom, bardzo ważne jest dostrzeżenie elementów empatii i kompetencji miękkich w pracy IT. W tym miejscu chciałbym zauważyć, że przyszłością IT są zespoły cross-funkcyjne, czyli zespoły składające się z różnych specjalistów, którzy doskonale potrafią ze sobą współpracować. Kluczem do skutecznego działania takiego zespołu jest właśnie empatia oraz kompetencje miękkie i właściwe zrozumienie Agile Manifesto. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że kluczem do sukcesu jest nie tylko opanowanie procesu, ale także nacisk na wartości, jakie reprezentuje Agile Manifesto.
Agile Manifesto jest obecnie jednym z najważniejszych dokumentów dla osób pracujących w branży IT i związanych z tworzeniem oprogramowania. Wartości i zasady, które wprowadza, są nadal aktualne i stanowią podstawę podejścia Agile.
Agile Manifesto to nie tylko zbiór wartości i zasad, ale również koncepcja, która może zmienić sposób, w jaki tworzone są aplikacje i oprogramowanie. Wykorzystując Agile Manifesto, zespoły programistów mogą skupić się na wartościach, które rzeczywiście mają znaczenie dla klienta, tworząc oprogramowanie, które jest elastyczne i efektywne, a jednocześnie spełnia wymagania biznesowe. Dlatego też, jeśli jesteś programistą lub interesujesz się tworzeniem oprogramowania, warto zapoznać się z Agile Manifesto i zacząć stosować jego wartości i zasady w swojej pracy.